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常德供电公司更新客户计量信息
常德供电公司更新客户计量信息
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3月7日，国网常德供电公司针对常德地区所辖电网设备及用电客户等计量信息，进行大摸底、大更新。该公司用电客户计量信息完善清理录入工作正式启动。
由于以往用电客户计量信息，存在初始录入不准确、后续变更未及时更新等现象，计量信息的不完善与不准确，造成接到客户反映计量装置故障时，出现无法定位故障点，或更换错误等情况，严重影响工作效率与服务质量。
对此，国网常德供电公司在原有客户计量基础信息系统基础上，根据公司营销工作要求，按照“控制源头、清理存量、固化成果”的工作思路，建立规范、完整的客户计量装置信息库，包括核对并完善客户计量装置运行环境、现场装置状况，尤其是封印、表计、终端、二次回路等现场信息。同时现场收集计量装置图片信息、地理位置等内容，在现场资料取证完成后，分客户、分等级进行分类存档，补充完善SG186系统中所有客户的相关信息，进一步提升公司优质服务水平。
此项工作包括常德地区130个变电站、350户高压客户共计4500余个计量点的信息核对、维护以及图片信息的收集、整理、建档，预计于12月31日前完成。